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Un nuevo modelo "Periodismo de aproximación"


Miguel franjul

De una época en que el grueso de los contenidos de los diarios lo constituían las notas de prensa frías e impersonales que registraban la marcha de las instituciones del Estado o del declaracionismo puro y simple de los actores predominantes de la sociedad, hemos pasado a un modelo de periodismo que se aproxima más a los intereses y necesidades del lector.

Ahora los lectores interactúan e interpelan a los medios que actúan como fuentes de noticias y contenidos, dejándoles saber sus propias opiniones o interpretaciones, así como su conformidad o desacuerdo con lo que leen, aportando una interesante base para la retroalimentación.

Más allá de estas formas explícitas de saber lo que piensan y lo que quieren los lectores, los medios cuentan con herramientas tecnológicas que les permiten parametrar esos intereses, utilizando analíticas y métricas que miden la frecuencia de lectura de ciertos contenidos, los tiempos que les dedican los usuarios, los temas que más les han atraído, y con esa base de datos pueden identificar nichos de consumidores.

De un modelo de comunicación de una sola vía hemos entrado a otro de doble vía, en el que los medios disponen de un radar más completo para conocer las preferencias de sus lectores y, en alguna medida, conectarse con ellas.

Esta dinámica es la que ha abierto el camino al periodismo de aproximación y de servicio, que privilegia la búsqueda de informaciones sobre aquellas cosas que rodean a la gente, las que afectan la economía personal o familiar, la salud, la seguridad ciudadana, las formas del buen vivir, la educación y las oportunidades de encontrar trabajo o de estar al día con las innovaciones y los emprendedurismos viables.

Los diarios impresos toman mucho en cuenta las nuevas tendencias de la lectoría y las usan como guías adicionales para estructurar sus búsquedas noticiosas de corto, mediano y largo plazo, procurando estar más cerca de los intereses de sus lectores y no ajenos a lo que piensan o juzgan acerca de sus contenidos.

Las crónicas, los reportajes, los análisis y las investigaciones son géneros que se prestan para alcanzar estos objetivos, porque en lo fundamental ponen al ser humano en el centro de sus enfoques, trasmiten sus vivencias, sus desafíos en la vida, sus aspiraciones y sus quejas, pero al mismo tiempo les brindan elementos que ayudan a comprender la realidad abarcando los múltiples ángulos de un problema o de un acontecimiento.

El campo visual del periodismo profesional, por tanto, se ha ensanchado más con estas opciones que antes no las tenía disponibles. Saber que existe una nueva cultura en la forma de consumir noticias les brinda una excelente atalaya para mirar más allá de la noticia y situarse más cerca de sus audiencias, tocando las fibras más sensibles de sus intereses y preferencias.


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