Por: Miguel Franjul
Santo Domingo, RD.- Las noticias de calidad, aquellas que ofrecen al lector una amalgama de datos, testimonios de fuentes y una adecuada contextualización de los hechos, debidamente comprobados, se han convertido en las palancas que mueven hoy la creciente tendencia hacia las suscripciones de pago o membresías en las plataformas combinadas del impreso y el digital.
Ya vimos como la Organización Mundial de Periódicos (ha documentado la alta demanda de las audiencias que pagan por el contenido de las noticias, con un crecimiento positivo del 0.5 por ciento anual como resultado del aumento de las cifras de suscripciones digitales en un 208 por ciento entre 2013 y 2018.
Estos indicadores reflejan algo más: en la medida en que las plataformas combinadas impreso-digital logran más ingresos por sus estrategias de brindar contenidos más profundos y depurados en base a los estudios de temas preferidos por las audiencias, se fortalece la posición financiera de los diarios impresos, cuyos ingresos por circulación, aunque no tanto por publicidad, siguen siendo todavía un 86 por ciento en relación con los de sus sitios digitales.
Otro detalle relevante es que la tendencia hacia la caída de la circulación de impresos se ha desacelerado en el mundo, producto de las reformas que han hecho los diarios para enganchar a más suscriptores por la vía digital con contenidos “premium” de pago o modalidades de membresías, mediante las cuales reciben aportaciones voluntarias del público o subvenciones filantrópicas para que no desaparezca la información de calidad, verdadera, no falsa, y los contenidos de temas relevantes, como los de la salud, la educación, la economía y la tecnología.
El uso de los datos para robustecer contenidos o análisis de las noticias, así como de tecnologías que fortalecen su blindaje frente a las noticias falsas verificando a cada momento la realidad o veracidad de un hecho, sobre todo consultando las redes sociales, ha contribuido a mantener la credibilidad y confianza de las plataformas combinadas o hibridadas. Este es un factor determinante en el aumento de las suscripciones pagadas.
Pero más que nada, el mayor interés ha sido puesto en la modalidad de las membresías, a través de las cuales un lector o usuario ofrece una contribución por el monto que prefiera. Esta tendencia se da más en el caso de usuarios digitales que reconocen que la fuente matriz de los diarios más acreditados resiste todas las pruebas de la veracidad y la confiabilidad de los contenidos.
Para esto, las redacciones tienen que esmerarse en saber conectar con las preferencias temáticas del público, interactuar con este para generar compromiso y lealtad, pero más que nada para asegurar la regularidad en el acceso o las visitas a la página digital del diario impreso.
Sin olvidar, por supuesto, que el secreto mayor radica en garantizar una íntima correlación entre los contenidos de calidad, de alto valor, bien diferenciados de las falsedades o manipulaciones, y las prácticas para asegurar la lealtad y la asiduidad de los usuarios de sus plataformas.
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