Las transacciones superaron el 91% y el índice de satisfacción de los clientes registró un 96,2%.
El impulso de digitalización contribuyó a reducir la cantidad de transacciones procesadas en los centros de felicidad de los clientes en un 64,5% en 2020 en comparación con 2019.
The rate of digitisation of @rta_dubai's transactions exceeded 91%, and customers happiness rating index recorded 96.2%.@rta_dubai's digitisation drive contributed to reducing the number of transactions processed at customers happiness centres by 64.5% in 2020 compared to 2019. pic.twitter.com/y9ICa4M3Sq
— Dubai Media Office (@DXBMediaOffice) July 31, 2021