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Sistema 9-1-1 entrega 60 ambulancias a la Dirección de Emergencias Médicas del SNS e implementa innovaciones tecnológicas



Santo Domingo. - El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1 realizó la dotación de un nuevo parque de ambulancias, compuesta por 60 unidades, destinadas a la Dirección de Emergencias Médicas del Servicio Nacional de Salud (SNS), para apoyar la renovación de la actual flotilla y fortalecer las atenciones prehospitalarias ofrecidas a los usuarios que reportan situaciones críticas a través del 9-1-1, siendo esta la mayor entrega registrada en su historia.

El acto estuvo encabezado por el ministro de la Presidencia y presidente del Consejo Nacional del Sistema 9-1-1, Joel Santos; con la presencia de la directora de Gabinete del Ministerio de la Presidencia, Carmen Minaya; el director de Emergencias Médicas del Servicio Nacional de Salud (SNS), mayor general retirado, Juan Manuel Méndez; el director ejecutivo del Sistema 9-1-1, coronel piloto, Randolfo Rijo Gómez, ERD; el subdirector del Sistema 9-1-1, teniente coronel piloto, Harold Jiménez Polanco; y el doctor Jhoan Martínez, encargado de gestiones prehospitalarias del SNS.

El ministro de la Presidencia, Joel Santos, indicó que “el presidente Luis Abinader está decidido a fortalecer las instituciones de respuestas a través del Sistema 9-1-1; lo que se va a reflejar en un aumento de la calidad del servicio y en una reducción de los tiempos de respuesta apreciables”.

Precisó que “para hacer esto, además de mantener el apoyo con la aportación de los recursos que sean necesarios, también respaldará las iniciativas innovadoras como las que nos presenta el coronel, Randolfo Rijo en el día de hoy”.


“Esta acción del Gobierno dominicano imprime confianza y seguridad en la población, para recibir atención oportuna a sus situaciones de emergencias”, recalcó Santos.

Mientras, durante sus palabras, el director ejecutivo del Sistema 9-1-1, Randolfo Rijo Gómez, resaltó que “en su condición de institución de respuesta del Sistema, en este año 2022, la Dirección de Emergencias Médicas ha sido receptora de 22 ambulancias por parte de nuestra institución y junto a estas 60 ambulancias que recibe hoy alcanzará un total de 82 unidades, de una serie de entregas programadas en el mediano plazo”.

Rijo Gómez informó sobre las innovaciones tecnológicas del parque de ambulancias entregadas hoy, al afirmar que “cuentan con los equipamientos médicos necesarios, y estarán acompañadas de nuevos sistemas de apoyo que permitirá una reducción de los tiempos de respuesta, y me refiero a nuevo sistema de “Selección de Unidades” y a una aplicación de “Ruta Rápida”, dichos sistemas desarrollados por el talento de hombres y mujeres pertenecientes al Sistema 9-1-1”.

Acotó que “el nuevo Selector de Unidades, consiste en un sistema automatizado que identificará y recomendará a nuestros despachadores las unidades que podrán llegar a las emergencias en el menor tiempo posible, considerando su ubicación, el flujo del tránsito y el tiempo en acudir al hecho reportado, eliminando con esto el error humano en este importante proceso; mientras que una tableta instalada en cada una de las ambulancias ejecutará la aplicación de “Ruta Rápida”, la cual dirigirá al conductor a través del trayecto más expedito, considerando, en tiempo real, el estado del tránsito en la zona del evento”.


El 9-1-1 inició en el mes de enero a un plan piloto en el Distrito Nacional, cuyo éxito se extenderá al Gran Santo Domingo, y, de forma progresiva, a todo el territorio nacional. Estas innovadoras iniciativas institucionales, en su conjunto, han permitido una apreciable reducción en los tiempos de asistencia a los eventos reportados.

De su lado, el director de Emergencia Médicas, mayor general retirado, Juan Manuel Méndez, saludó el respaldo del primer mandatario de la nación, Luis Abinader, que permitió la masiva entrega de ambulancias efectuada por el 9-1-1, comprometiéndose en destinarlas a la renovación vehicular y en mejorar la calidad del servicio brindado a los usuarios, mediante el cuidado y mantenimiento de las mismas, así como en adiestrar al personal operativo y paramédico asignado a cada unidad.